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Atención al cliente

¿Que es Chilipapers?

Chilipapers.com.ar – En Chilipapers vas a encontrar productos geniales con diseños exclusivos para la vida diaria, para regalar y para tu hogar.

Para brindarte una mejor atención, ponemos a disposición nuestro Centro de Atención al Cliente:
• Teléfono: 01158133959 (Lunes a viernes de 9 a 18 hs)
• E-mail: ventas@chilipapers.com

Esperamos que disfrutes la experiencia de compra online y la compartas con nosotros a través de Instagram/danimarseglia

¿Cómo comprar en Chilipapers?

Comprar en Chilipapers es muy fácil, rápido y seguro.

• Accede al catalogo de productos.
• Elegí el producto que te gusta y cliqueá en la foto para poder acceder a los detalles del producto.
• Si querés comprarlo, elegí la cantidad y cliqueá comprar.
• Lo mismo podes hacer con otros productos sumándolos a tu carrito de compras.
• Hace click en pagar para finalizar la compra. Podes elegir pago efectivo, transferencia o bien abonar con tus tarjetas hasta en 12 cuotas mediante el sistema MercadoPago.
• Finalmente, queda concluir la compra, podes acercarte a nuestro showroom o bien aguardar la llegada de tu producto!

Formas de pago

• Pagos en efectivo
• Transferencia bancaria
• Tarjetas de crédito

ACLARACIONES
• Una vez finalizada tu compra no es posible cambiar tu forma de pago.
• No aceptamos como forma de pago tarjetas emitidas fuera de Argentina.
• Sólo es posible utilizar una tarjeta de crédito para el pago.
• Las boletas de Pago Fácil y Rapipago tienen una vigencia de 3 días para poder ser abonadas. Una vez concluido este plazo, la compra queda sin efecto.
• Si abonás con transferencia bancaria tenés hasta 5 días para efectuar la misma, de lo contrario, la compra queda sin efecto.
• Si abonás con transferencia bancaria, recordá que debés enviarnos tu comprobante a ventas@chilipapers.com.ar
• Las promociones y cantidad de cuotas disponibles pueden variar sin previo aviso al momento de tu compra.

¿Donde puedo retirar los productos?

Podes retirar en nuestras direcciones de entrega:

• Villa Pueyrredon, Capital Federal
• Villa Ballester, San Martín, Provincia de Buenos Aires
• Haedo, Provincia de Buenos Aires Próximamente

¿Cuáles son los metodos de entrega?

Podes elegir entre dos alternativas de envio
• Entrega en sucursal OCA
Al elegir esta opción podes retirar tu compra en la sucursal Oca que vos prefieras.

• Te lo llevamos a tu casa o trabajo. La entrega se realizará al domicilio que indiques en tu compra. Si es para regalar podes mandar el regalo directo abonando previamente por transferencia bancaria o con tu tarjeta de crédito, nos avisas y completamos un tarjeton con tus buenos deseos y nombre del agasajad@, sin ningún costo adicional.
Las entregas se realizan solo en días hábiles.

COSTO DE ENVÍOS
Consultanos por envíos gratis por compras mayoristas o costos de envío para todas tus compras completando los datos en nuestro formulario de compras.

CONSEJO
Si tu entrega es urgente (dentro de las 24 hs.) comunícate al t. (011) 58133959 o mandanos un mail a ventas@chilipapers.com.ar para verificar la disponibilidad del servicio express de entrega. (Este servicio no estará disponible durante sábados, domingos o feriados.)
Si tenés dudas sobre el tiempo de entrega que corresponde a tu pedido, o tenés un requerimiento especial no dudes en consultar con nuestro servicio de atención al cliente t. (011) 58133959 m. ventas@chilipapers.com.ar antes de confirmar tu pedido.

Cambios y devoluciones

Para realizar cambios de los productos adquiridos te recomendamos comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente al momento de recibir tu compra para que te asesoren sobre la gestión del cambio.
Horarios: Lunes a Viernes de 9 hs a 18 hs.

Disfrutá comprar en Chilipapers

Si tenes una pregunta que no se encuentra en el listado envíanos un mail a ventas@chilipapers.com.ar
Esperamos que disfrutes de la experiencia de comprar en chilipapers.com.ar

Estudio chilipapers

Chilipapers te brinda un servicio de Diseño gráfico e Ilustración para tus ideas.
mail:estudio@chilipapers.com.ar

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